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Servicios de entrega Hilti México

Opciones de entrega y retiro diseñadas para adaptarse a su proyecto, tiempos y necesidades operativas.

En Hilti México ofrecemos diferentes servicios logísticos para que reciba sus herramientas y consumibles en el momento adecuado.

Cada servicio cuenta con condiciones y restricciones específicas, necesarias para garantizar una operación segura y eficiente.

Servicio estándar de entrega

Es el servicio de entrega regular de Hilti, disponible para la mayoría de los pedidos y clientes en México

Beneficios para el cliente:

  • Cobertura nacional

  • Opción ideal para pedidos planificados

  • Entrega confiable según la zona de destino

Parámetros y restricciones:

  • Pedidos confirmados antes de las 17:00 hrs.

  • Tiempo de entrega estimado de 2, 3 o 4 días hábiles, dependiendo de la zona.

  • Para zonas extendidas, el tiempo de entrega puede ser de hasta 6 días hábiles.

  • Servicio sujeto a disponibilidad de inventario.

(*) Tiempos de entrega a ciudades de 1 a 4 días hábiles, considere que los envíos a zonas extendidas pueden tener incrementos en su tiempo de entrega.

Occ/Centro/sur:

  • 0-10kg: $356

  • 11-50Kg: $535

  • 51-150Kg: $1,604

  • 151-300Kg: $3,208

Noreste:

  • 0-10kg: $368

  • 11-50Kg: $553

  • 51-150Kg: $1,658

  • 151-300Kg: $3,315

Norte/Sureste:

  • 0-10kg: $404

  • 11-50Kg: $618

  • 51-150Kg: $1,853

  • 151-300Kg: $3,707

Tener en cuenta para todos los destinos:

  • Pedidos mayores a 300 kg serán cotizados

  • Nivel de servicio del 98%

  • ¡Ahorre en sus costos de transporte comprando en linea! Ingrese o regístrese en hilti.com.mx y obtenga un precio especial de flete de MXN 356 en pedidos de hasta MXN 150.000 (no aplica en materiales de alto volumen como carriles y lana mineral)

Servicio de entrega el mismo día

Servicio express para recibir el pedido el mismo día, ideal para urgencias operativas.

Beneficios para el cliente:

  • Evita paros de obra

  • Respuesta inmediata ante emergencias

Parámetros y restricciones:

  • Pedidos deben ingresarse antes de las 11:00 hrs.

  • Disponible únicamente en CDMX y Estado de México.

  • Servicio deshabilitado después del horario de corte.

Productos no disponibles:

  • Cartuchos

  • Carriles

Sujeto a disponibilidad de inventario

Haga su pedido en www.hilti.com.mx o llamando a Servicio al Cliente de Lunes a Viernes. si lo hace antes de las 11 am recibe el mismo día antes de las 6 p.m.

  • Costo $1296

  • Límite de peso de 150 Kg

Cobertura:

- Las 16 delegaciones de la Ciudad de México

- Municipios del Estado de México: Atizapán, Chalco, Coacalco, Coyotepec, Cuautitlán, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec De Morelos, Huehuetoca, Huixquilucan, Ixtapaluca, La Paz, Naucalpan, Nextlalpan, Nezahualcóyotl, Nicolas Romero, Tecámac, Teoloyucan, Tepotzotlán, Texcoco, Tlalnepantla, Tultitlán

  • No es posible despachar cartuchos, lana mineral o carriles

  • Si su pago es de contado, el envío de la mercancía se podrá realizar cuando su pago sea reflejado. Recomendamos que llame a servicio al cliente al utilizar esta forma de pago.

  • Si es un cliente de crédito, agradecemos colocar en su orden de compra su CFDI y flete por $1296 para procesar efectivamente su pedido.

PUDO – Pick Up and Drop Off

Servicio que permite al cliente retirar o dejar productos en puntos definidos.

Beneficios para el cliente:

  • Mayor flexibilidad logística

  • Integración con transportes propios

Parámetros y restricciones:

  • Pedidos confirmados antes de las 17:00 hrs.

  • Disponibilidad limitada a productos estándar.

No aplica para productos como:

  • Cartuchos

  • Químicos con control de temperatura

  • Lana mineral

  • Carriles

Servicio disponible en todos nuestros canales de venta, de acuerdo a los siguientes costos:

Occ/Centro/sur:

  • 0-10kg: $356

  • 11-50kg: $535

  • 51-150kg: $1,604

  • 151-300kg: $3,208

Noreste:

  • 0-10kg: $368

  • 11-50kg: $553

  • 51-150kg: $1,658

  • 151-300kg: $3,315

Norte/Sureste:

  • 0-10kg: $404

  • 11-50kg: $618

  • 51-150kg: $1,853

  • 151-300kg: $3,707

Tener en cuenta para todos los destinos:

  • Pedidos mayores a 300 kg serán cotizados

  • Nivel de servicio del 98%

  • ¡Ahorre en sus costos de transporte comprando en linea! Ingrese o regístrese en hilti.com.mx y obtenga un precio especial de flete de MXN 356 en pedidos de hasta MXN 150.000 (no aplica en materiales de alto volumen como carriles y lana mineral)

Servicio express día sábado

Servicio de entrega los sábados para proyectos que requieren continuidad operativa.

Beneficios para el cliente:

  • Mantiene la obra activa durante el fin de semana

  • Reducción de retrasos por cierres operativos

Parámetros y restricciones:

  • Pedidos deben ingresarse únicamente viernes antes de las 15:00 hrs.

  • Servicio deshabilitado después de las 15:00 hrs del viernes.

  • Aplica solo para CDMX y Estado de México.

Productos no aplicables:

  • Cartuchos

  • Lana mineral

Click & Collect

Compre online y retire en Hilti Store

Permite comprar en línea y recoger el pedido directamente en una Hilti Store seleccionada

Beneficios para el cliente:

  • Ahorro de tiempo y costos de envío

  • Retiro rápido en tienda

  • Ideal para pedidos pequeños o urgentes

Parámetros y restricciones:

  • Disponible para pedidos ingresados antes de las 12:00 p. m. Después de este horario, la opción no estará visible en Hilti Online.

  • El cliente debe esperar confirmación de pedido listo para retiro.

Productos no disponibles:

  • Cartuchos

Más información

Servicio de transporte dedicado

Servicio de transporte terrestre exclusivo, diseñado para cubrir requisitos especiales del cliente.

Beneficios para el cliente:

  • Atención personalizada

  • Transporte exclusivo para su pedido

  • Ideal para obras, grandes volúmenes o condiciones especiales

Parámetros y restricciones:

  • Disponible a cualquier lugar del territorio nacional.

  • Tiempo de entrega estimado de 1, 2 o 3 días, según zona.

  • Pedidos confirmados antes de las 17:00 hrs.

Productos no aplicables:

  • Cartuchos

Cliente Retira

Opción para que el cliente recoja su pedido directamente en la Bodega Central de Hilti.

Beneficios para el cliente:

  • Control total del retiro

  • Posible reducción de costos de flete

Parámetros y restricciones:

  • Pedidos confirmados antes de las 17:00 hrs.

  • El cliente debe realizar su cita vía HoL antes de retirar.

Productos no aplicables:

  • Cartuchos

El retiro solo aplica una vez que el pedido esté liberado.

Servicio Aéreo Express

Servicio de entrega urgente vía transporte aéreo para reducir tiempos de entrega a nivel nacional.

Beneficios para el cliente:

  • Menores tiempos de tránsito

  • Solución para proyectos críticos o productos bajo pedido

Parámetros y restricciones:

  • Sujeto a disponibilidad de paquetería aérea.

  • Entrega en un solo día hábil (según origen y destino).

  • Pedidos confirmados antes de las 11:00 hrs.

Productos no disponibles:

  • Cartuchos

  • Baterías

  • Lana mineral

  • Productos químicos